Polityka prywatności

Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: „RODO”).

1. Informacje ogólne

  1. Niniejsza polityka dotyczy sklepu internetowego funkcjonującego pod adresem url: https://playboogie.com
  2. Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 RODO jest: Styler Emilia Cudna, ul. Królowej Jadwigi 25, 80-034 Gdańsk, NIP: 5832674438 (dalej: „Administrator”).
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej Administratora: info@playboogie.com
  4. Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się bezpośrednio z Administratorem pod adresem wskazanym powyżej.
  5. Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach oraz na następujących podstawach prawnych:
Cel przetwarzaniaPodstawa prawna (RODO)
Realizacja zamówień, przygotowanie, pakowanie i wysyłka towarówart. 6 ust. 1 lit. b) — wykonanie umowy
Obsługa reklamacji i zwrotówart. 6 ust. 1 lit. b) i c) — wykonanie umowy oraz obowiązek prawny
Wystawianie faktur i prowadzenie rachunkowościart. 6 ust. 1 lit. c) — obowiązek prawny (przepisy podatkowe i rachunkowe)
Prowadzenie newsletteraart. 6 ust. 1 lit. a) — zgoda
Prowadzenie systemu komentarzy i opinii o produktachart. 6 ust. 1 lit. a) — zgoda
Obsługa zapytań przez formularz kontaktowy / chat onlineart. 6 ust. 1 lit. f) — prawnie uzasadniony interes Administratora (udzielenie odpowiedzi na zapytanie)
Marketing bezpośredni, remarketing, analiza statystyczna ruchuart. 6 ust. 1 lit. a) — zgoda (w zakresie plików cookies innych niż niezbędne) oraz lit. f) — prawnie uzasadniony interes
Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeńart. 6 ust. 1 lit. f) — prawnie uzasadniony interes Administratora
  1. Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
    • Poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Administratora.
    • Poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”) — zgodnie z zasadami opisanymi w punktach 8–10 poniżej.

2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Administratora

  1. Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL/TLS). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w urządzeniu użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
  2. Administrator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
  3. Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego przez Administratora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.

3. Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach dostawcy: OVH, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zawartej pomiędzy Administratorem a OVH.

4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych

  1. W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców:
    • firma hostingowa (OVH) — na zasadzie powierzenia przetwarzania,
    • kurierzy i operatorzy pocztowi (InPost, UPS, DPD),
    • banki i operatorzy płatności (Przelewy24 / PayPro SA),
    • dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta),
    • upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji celu działania strony,
    • firmy świadczące usługi marketingu na rzecz Administratora.
  2. Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych osobnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości — 5 lat licząc od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy). W odniesieniu do danych marketingowych, przetwarzanych na podstawie zgody, dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata lub do czasu wcześniejszego wycofania zgody.
  3. Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
    • dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących (art. 15 RODO),
    • ich sprostowania (art. 16 RODO),
    • usunięcia (art. 17 RODO),
    • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
    • oraz przenoszenia danych (art. 20 RODO).
  4. Przysługuje Ci prawo do złożenia sprzeciwu (art. 21 RODO) wobec przetwarzania danych osobowych opartego na art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, w tym profilowania, przy czym prawo sprzeciwu nie będzie mogło być wykonane w przypadku istnienia ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Ciebie interesów, praw i wolności, w szczególności ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO), masz prawo w każdej chwili wycofać zgodę. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  6. Na działania Administratora przysługuje Ci skarga do organu nadzorczego — Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
  7. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz w zakresie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży (np. dane do wysyłki) — jest warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia. Brak podania tych danych uniemożliwi realizację zamówienia.
  8. W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na profilowaniu w rozumieniu art. 4 pkt 4 RODO, w celu prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego i dopasowania treści reklamowych do Twoich zainteresowań. Profilowanie to nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływa.
  9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (transfer do państw trzecich): W związku z korzystaniem przez Serwis z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads oraz Meta Pixel (Facebook), dostarczanych przez podmioty z siedzibą w Stanach Zjednoczonych, może dochodzić do przekazywania niektórych danych (w szczególności danych zanonimizowanych lub pseudonimizowanych, gromadzonych za pośrednictwem plików cookies) poza Europejski Obszar Gospodarczy. Przekazywanie takie odbywa się w oparciu o odpowiednie mechanizmy zgodności przewidziane w RODO, w szczególności standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską, stosowane przez dostawców tych usług (Google LLC, Meta Platforms Inc.). Więcej informacji na ten temat znajduje się w politykach prywatności tych dostawców.

5. Informacje w formularzach

  1. Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
  2. Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP) — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO, w celu zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania Serwisu.
  3. Serwis, w niektórych wypadkach, może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim wypadku adres e-mail użytkownika pojawia się wewnątrz adresu url strony zawierającej formularz.
  4. Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. w celu dokonania procesu obsługi zgłoszenia serwisowego lub kontaktu handlowego, rejestracji usług itp. Każdorazowo kontekst i opis formularza w czytelny sposób informuje, do czego on służy.

6. Logi Administratora

  1. Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f) RODO. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem i zapewnienia jego bezpieczeństwa.

7. Istotne techniki marketingowe

  1. Administrator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie poprzez Google Analytics (Google LLC z siedzibą w USA), na podstawie zgody wyrażonej za pośrednictwem banera cookies (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO). Administrator korzysta z trybu Consent Mode v2 (tzw. tryb uzyskiwania zgody Google), dzięki któremu dane statystyczne i reklamowe przekazywane do Google są ograniczane lub anonimizowane do czasu wyrażenia przez użytkownika zgody na odpowiednią kategorię plików cookies. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies przy pomocy narzędzia: https://myadcenter.google.com/
  2. Administrator stosuje techniki remarketingowe (Google Ads), pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do zachowania użytkownika na stronie. Działanie to opiera się na wykorzystaniu plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika i wymaga uprzedniej zgody wyrażonej za pośrednictwem banera cookies.
  3. Administrator korzysta z piksela Facebooka (Meta Platforms Inc. z siedzibą w USA), na podstawie zgody wyrażonej za pośrednictwem banera cookies. Ta technologia powoduje, że serwis Facebook wie, że dana osoba w nim zarejestrowana korzysta z Serwisu. Meta bazuje w tym wypadku na danych, wobec których sama jest administratorem; Administrator nie przekazuje od siebie żadnych dodatkowych danych osobowych serwisowi Facebook.
  4. Administrator może stosować rozwiązania badające zachowanie użytkowników poprzez tworzenie map ciepła oraz nagrywanie zachowania na stronie, na podstawie zgody wyrażonej za pośrednictwem banera cookies. Informacje te są anonimizowane, zanim zostaną przesłane do operatora usługi, tak że nie wie on, jakiej osoby fizycznej one dotyczą. W szczególności nagrywaniu nie podlegają wpisywane hasła oraz inne dane wrażliwe.
  5. Administrator może stosować rozwiązania automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. przesyłające wiadomość e-mail do użytkownika po odwiedzeniu konkretnej podstrony, o ile użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie korespondencji handlowej od Administratora (art. 6 ust. 1 lit. a) RODO).

8. Informacja o plikach cookies

  1. Serwis korzysta z plików cookies.
  2. Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu i przeznaczone są do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
  3. Podmiotem zamieszczającym na urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu pliki cookies oraz uzyskującym do nich dostęp jest Administrator Serwisu.
  4. Pliki cookies wykorzystywane są w następujących celach:
    • utrzymanie sesji użytkownika Serwisu (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie Serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła — cookies niezbędne, niewymagające zgody,
    • realizacji celów określonych powyżej w części „Istotne techniki marketingowe” — cookies analityczne i marketingowe, wymagające uprzedniej zgody.
  5. W ramach Serwisu stosowane są dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: „sesyjne” (session cookies) oraz „stałe” (persistent cookies). Cookies „sesyjne” są plikami tymczasowymi, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia oprogramowania (przeglądarki internetowej). „Stałe” pliki cookies przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika przez czas określony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.
  6. Oprogramowanie do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym Użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą dokonać zmiany ustawień w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies. Możliwe jest także automatyczne blokowanie plików cookies. Szczegółowe informacje na ten temat zawiera pomoc lub dokumentacja przeglądarki internetowej.
  7. Ograniczenia stosowania plików cookies mogą wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronach internetowych Serwisu.
  8. Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika Serwisu wykorzystywane mogą być również przez współpracujące z Administratorem Serwisu podmioty, w szczególności dotyczy to firm: Google (Google LLC z siedzibą w USA), Meta/Facebook (Meta Platforms Inc. z siedzibą w USA).

9. Zarządzanie plikami cookies i zgodą — jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?

  1. Przy pierwszej wizycie w Serwisie użytkownikowi wyświetlany jest baner cookies, umożliwiający wyrażenie lub odmowę zgody na poszczególne kategorie plików cookies (inne niż niezbędne). Zgodę można w każdej chwili wycofać lub zmienić, korzystając z ustawień banera cookies dostępnych w Serwisie lub z ustawień przeglądarki.
  2. Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Zastrzegamy, że wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić, a w skrajnych przypadkach może uniemożliwić korzystanie ze stron www.
  3. W celu zarządzania ustawieniami cookies bezpośrednio w przeglądarce wybierz z listy poniżej przeglądarkę internetową, której używasz, i postępuj zgodnie z instrukcjami:

Urządzenia mobilne:

Koszyk